Ainda dá tempo de se preparar e analisar o mercado para ter experiências positivas na Black Friday. Para ajudar, separamos algumas dicas bem úteis na hora de encher o carrinho:
1 – Utilize comparadores de preços – essas ferramentas permitem que você saiba o preço do produto em outras lojas. No período de ofertas Black Friday, é normal aparecerem promoções surpreendentes. Evite comprar por impulso e sem saber se o preço daquele produto está realmente baixo. Sites comparadores de preço atuam como ferramentas que mostram quanto aquele item custa em outras lojas, oscilações de preços de acordo com a sazonalidade, e vantagens como menor preço, cashback, frete grátis e podem até notificar o usuário quando o produto favorito sofrer reduções de valor.
Opções: Buscapé, Zoom, Escolha Segura, Escorrega o Preço, Busca Preço, e outros.
2 – O barato pode sair caro – desconfie de preços muito abaixo do normal. Uma promoção mais do que atraente pode ser uma armadilha. Dessa forma, se o preço estiver muito abaixo que o normal, recomendamos analisar se a venda não se trata de um golpe.
3 – Verifique se o site é verdadeiro – cuidado, você pode estar acessando um site falso! É possível checar se é confiável através dos seguintes métodos:
Confira se o site possui uma conexão segura olhando na barra de endereço pela presença do ícone do cadeado e o “HTTPS” antes do “WWW”. Esses são indicativos de que os dados fornecidos para o site são criptografados;
Analise atentamente o endereço do site e veja se, por acaso, você não acessou uma “cópia” da loja que você queria visitar. É normal os criminosos mudarem algumas letras de grandes marcas apenas para enganar os consumidores;
Por fim, verifique a existência de inconsistências nas mensagens do site, como diferenças de preços ou erros de ortografia. Esses são indícios de que o site pode não ser verdadeiro.
4 – Compre em lojas confiáveis – elas não vão divulgar promoções falsas. Compre de e-commerces onde você está acostumado a adquirir produtos ou que seja recomendado por pessoas próximas que já realizaram compras no mesmo site. Outra forma de avaliar a loja é consultar o Reclame Aqui e analisar o histórico de reclamações, pontuações, selos e perfil da empresa.
5 – Política de privacidade – se preocupar com as leis e garantir a segurança do visitante é tarefa básica de quem tem um site de vendas. Confira sempre a política de privacidade da loja onde pretende adquirir produtos. Todo site tem o dever de comunicar ao público, de forma clara e objetiva, como coleta os dados, como os utiliza e como os protege, uma vez que este processo é regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
6 – Observe as informações de contato da página – se a página disponibiliza número de telefone e outras formas de contato como chat, e-mail, endereço (se for também uma loja física), direcionamento para as redes sociais e políticas de devolução já é um bom começo. Caso precise tirar uma dúvida, aconteça algum imprevisto ou precise acessar o setor técnico, o cliente pode ficar tranquilo, uma vez que terá alguém, em carne e osso, para atendê-lo.
7 – Cuidado com links encurtados e promoções por e-mail – sites cheios de anúncios, pop-ups insistentes, redirecionamento para outras páginas e banners também merecem um pé atrás. E-mails com promoções tentadoras podem ser um belo disfarce para phishing, ou seja, para o sequestro de seus dados pessoais. Tais informações, geralmente são captadas por meio de e-mails falsos ou estímulo ao acesso de sites igualmente falsos. Evite ciladas ao receber e-mails promocionais, acesse a loja digitando o site no seu navegador, conferindo assim a autenticidade da oferta.
Por fim, a nossa mensagem para fazer boas compras na Black Friday é “pesquise e fique atento”. Dessa forma, você corre menos riscos, fará boas aquisições e certamente marcará muitos gols nas compras online.
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